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Terminerinnerungen gegen Leerlauf und No-Shows

Heute

Nicht erschienene Kunden kosten den Stuhl, die Hebebühne oder den Tisch eine volle Stunde. Kurzfristig lässt sich die Lücke selten füllen.

So könnte es laufen

  1. 01 Die Termine des Folgetags werden aus dem Kalender gelesen Kalender
  2. 02 24 Stunden vorher geht eine Erinnerung mit Bestätigen- oder Verschieben-Antwort Messenger / SMS
  1. 03 Absagen geben den Slot sofort frei; auf Wunsch rückt eine Warteliste nach Kalender + Warteliste
  2. 04 Wer nicht reagiert, steht morgens auf einer kurzen Anrufliste Anrufliste

So könnte es laufen. Wie es bei Ihnen tatsächlich läuft, hängt von Ihren Programmen ab — manche sind bereits miteinander verbunden, viele nicht. Was davon bei Ihnen zutrifft, sehen wir uns an, bevor wir etwas vorschlagen.

Angenommen wurde hier

  • Termine stehen in einem elektronischen Kalender, Mobilnummern sind hinterlegt.
  • Es wird keine Branchensoftware eingesetzt, die Erinnerungen bereits mitbringt — bei Friseur- und Kosmetiksoftware ist das oft der Fall.

Weitere Fälle in „Termine & Planung“

Ob sich dieser Ablauf bei Ihnen lohnt, hängt davon ab, wie Ihre Programme heute zusammenspielen. Das sehen wir uns an, bevor wir etwas vorschlagen.

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